Praxishandbuch für Verhaltenstrainer

Auf einen Blick

• Honorarvorstellungen argumentieren
• Der Kompromiss
• Leitfaden für Verhandlungen

"Herr Klausmann, wir haben uns für Sie und Ihr Angebot für ein Verhaltenstraining unserer Außendienstmitarbeiter entschieden. Allerdings haben wir zu Ihrem Vertragsvorschlägen noch einige Fragen." Die Stimme der Personalentwicklerin des Pharmaunternehmens klang freundlich. Entspannt lehnte sich Herr Klausmann zurück und wartete auf die noch offenen Fragen. Schließlich hatte er sich nach seinem Gefühl sehr gut auf die Verhandlung vorbereitet. Doch was dann kam, hatte er so doch nicht erwartet - ein Verhandlungsmarathon.